中高考临近，这份提示请收好

大理州市场监督管理局大理州消费者协会二〇二四年五月消费投诉举报提示

中高考临近，这份提示请收好

2024年中高考将至，为助力考生以良好的状态迎接“双考”，保障广大考生有序、高效备战考试，大理州市场监督管理局、大理州消费者协会特发布如下消费提示：

一是要谨记用餐安全。考生应尽量在家或在学校食堂用餐，家庭为考生准备餐食时，应结合考生平时的饮食习惯，注重营养搭配、荤素相宜、均衡膳食。不要盲目给考生增加各种“补品”和偏方食品，以免出现过敏或引起肠胃不适；如确需外出就餐或外卖订餐时，一定要选择证照齐全、卫生干净的餐饮单位就餐；注意查看外卖平台商家公示的各种证照，选择距离较近、口碑较好的网络外卖平台商家处订餐，收到食品后请检查包装是否完好、食物是否新鲜。建议不食用街头摊点经营的食品、不在考点周边流动餐饮摊贩就餐。

二是要科学理性订房。如有订房的需求，家长在预订房间前，要综合考虑交通线路，宾馆卫生环境、服务质量等方面的因素，特别是考生需要一个安静的环境来保证充足的睡眠，要摸清线路，合理安排时间，以防迟到错过考试。预订房间时，要查看商家是否明码标价，注意订金和定金的区别，网络订房时要注意商家承诺的条款，拒绝不公平的格式条款。

三是要选好考试文具。提前准备好考试所需的文具，考生购买考试用品时要到证照齐全的大型商超、文具店购买品牌考试用具，要注意查看经营者主体资格是否齐全，文化用品是否存在“三无”等情况，尽量不要尝试新奇的款式，以平时用得较多的品牌和规格为主，同时请留存好购物小票。

四是要小心“提神”饮品。中高考期间，天气炎热，考生应适当增加饮水量，白开水是补水的最佳选择。饮用浓茶、咖啡等需谨慎，避免其神经兴奋及利尿作用影响睡眠和考试的正常发挥。

五是要文明节约就餐。中高考期间，考生和家长用餐时应按需合理点餐，避免剩饭剩菜、防止浪费。用餐时应自觉遵守公共道德规范，讲究用餐卫生，采取分餐或公筷公勺的方式，文明用餐，践行“光盘”，剩餐“打包”。

六是要增强维权意识。在消费过程中，如遇到食品安全、考试用品质量、考点周边宾馆和餐饮不明码标价或哄抬价格等违法违规行为，请家长和考生保存好相关票据证明、医院就诊记录等证据作为维权的有效凭证。一旦发生消费纠纷。消费者要勇于依法主张自身的合法权益，可先与经营者协商解决，协商不成的，可直接到辖区市场监管部门进行反映，也可通过拨打12315投诉举报电话（0872-12315）或通过全国12315互联网平台在线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

大理州市场监督管理局

大理州消费者协会

2024年5月30日

来源：大理州市场监督管理局